Lieferzeiten:
- Alle Bestellungen werden in Deutschland innerhalb von durchschnittlich 2-3 Werktagen ab Bestätigungsdatum geliefert.
- Alle Bestellungen werden in Österreich innerhalb von durchschnittlich 5-7 Werktage ab Bestätigungsdatum geliefert, da diese von der Post AG geliefert werden. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, wirst du von unserem Kundenservice-Team benachrichtigt, und wir werden dir einen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
- Du kannst die Lieferadresse ändern, solange deine Bestellung noch nicht bestätigt wurde. Nach der Bestätigung des Auftrags kontaktiere uns bitte sofort, um eine Änderung vorzunehmen. Wir können jedoch keine Änderungen vornehmen, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.
- Eine Änderung der Lieferadresse nach Bestätigung der Bestellung erfordert eine zusätzliche Gebühr entsprechend den Versandkosten des jeweiligen Landes.
- Sofern nicht anders angegeben, können mit der Bestellung verbundene Versandkosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.
- OLISTIC informiert den Kunden vor der Zahlung über die anfallenden Versandkosten oder zusätzlichen Gebühren. Im Folgenden findest du weitere Details zu den Versandkosten in jeder Zone.
- Bestellungen über 60 € und Abonnements haben in Deutschland und Österreich keine Versandkosten. Für Bestellungen unter 60 € beträgt die Versandgebühr 5,50 €.
- OLISTIC verpflichtet sich, die bestellten Produkte ohne Verzögerung zu liefern und arbeitet dabei mit renommierten Kurierunternehmen zusammen.
- OLISTIC übernimmt jedoch keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die auf Nichterfüllung der geschätzten Lieferzeiten durch die Kurierunternehmen zurückzuführen sind.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekten Informationen für die Lieferung der Produkte bereitzustellen.
- Bei falschen oder unvollständigen Lieferdaten behält sich OLISTIC das Recht vor, dem Kunden die mit einer erneuten Lieferung verbundenen Kosten in Rechnung zu stellen.
- Die Verantwortung für das Produkt geht nach erfolgreicher Lieferung auf den Kunden über.
- Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald die Bestellung das Lager verlässt, und bieten Optionen zur Vereinfachung der Zustellung.
- Wenn die Lieferung aus verschiedenen Gründen nicht erfolgen kann, wird sie an einen Abholort weitergeleitet. Wenn die Bestellung nicht abgeholt wird, erfolgt die Rücksendung an unser Lager und der Kaufpreis wird abzüglich der Versand- und Rücksendekosten erstattet. Der Kunde wird vom Kundenservice kontaktiert, um über eine erneute Bestellung zu entscheiden.
Diese Richtlinien gewährleisten eine effiziente und transparente Versanderfahrung. Für weitere Details lies bitte unsere vollständigen Geschäftsbedingungen. Vielen Dank, für dein Vertrauen in OLISTIC!
